Условия
ДЕФИНИЦИИ
При тълкуването и прилагане на настоящите Общи условия, посочените по-долу термини и изрази имат следното значение:
• „Уебсайт/сайт” ("website") е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
• “Диана”ООД ,е търговското дружество, регистрирано по ф. д. № 528/1995г. в Благоевградски окръжен съд, ЕИК: 811187662 с адрес на управление: гр. София, „Ботевградско шосе” № 350 ,тел. 02 814 8140 , e-mail: online@diana-ltd.com
• www.diana-ltd.com e уебсайт за електронна търговия, който е съставна и обособена част от “Диана” ООД - виртуален информационен ресурс в Интернет за продажба на стоки от разстояние, които се доставят след изричното им заявяване от страна на Клиента.
• „Клиент” е физическо лице, навършило 18 години, или юридическо лице, които са приели настоящите Общи условия.
• „Производител” е всяко физическо или юридическо лице, което по занятие произвежда стоки в завършен вид или съществено променя или преправя стока с оглед пускането й на пазара или се представя за производител, като поставя върху стоката, опаковката й или върху техническата или търговската документация за нея своето име или фирма, свой производствен или друг отличителен знак.
• „Продажна цена” е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данъка върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси.
• „Случайно събитие” е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави изпълнението му обективно невъзможно.
• „Електронна препратка” е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
• „Информационна система /Система” е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява или един от елементите на което осигурява автоматична обработка на данни.
• „Бисквитка” (“cookie”), е пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър.
• „Търговски съобщения” са рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоките или услугите на лице, извършващо търговска или занаятчийска дейност или упражняващо регулирана професия.
• „Злоумишлени действия” са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етиката или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, в това число изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на „троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
КАК ДА ПОРЪЧАМ?
1. Във филтъра напишете желаната от вас марка, размер и характеристика на продукта. След това натиснете бутон "Търси" и се показва списък с продукти отговарящи на вашите критерии.
2. Сега трябва да изберете точния артикул който желаете, като в колона Количество попълните количеството, което искате и натиснете бутон "Поръчай".В долната таблица на екрана се оформя вашата поръчка.
3. Имате възможност да редактирате многократно поръчката си докато ненатиснете бутона "Купи".
4. След натискане на бутона "Купи" се появява форма,в която вие трябва да попълните условията за доставка,начин на плащане и вашият адрес.
5. След като ги попълните натискате бутона "Напред", и на посочената от вас електронна поща ще получите копие от заявката за доставка на стоката.
6. Очаквайте документ потвърждение от наш оператор за правилност на вашите данни и препратка за online разплащане.
ПЛАЩАНЕ
„Диана“ ООД Ви предлага следните възможности за разплащане на направената от вас поръчка. Изберете най-удобния за Вас начин:
• Наложен платеж
• Чрез системата ePay.bg
• По банков път
• EasyPay
НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ:
• Заплащането на дължимата цена на стоката и разходите по доставката, става при получаването й от клиента, поръчал стоката или от трето лице от негово име, при положение, че клиента изрично е упоменал това при създаването на поръчката.
• Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Приемането става от клиента или трето лице от негово име, което лице трябва предварително да бъде посочено от клиента, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и/или заплати разходите по доставката, както и цената на стоката по указаните начини на плащане. Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. Поръчката на клиента се доставя на посочения от него адрес при условие, че адресът е посочен точно и е валиден. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована и съгласно ползвания транспорт за доставка. В случай, че клиентът не бъде намерен на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в срока за изпълнение на доставката, поръчката се счита за отказана и „Диана“ ООД се освобождава от задължението си да изпълни доставката. В такива случаи, когато клиентът потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка и допълнителните разходи по новата доставка.
ПЛАЩАНЕ ЧРЕЗ СИСТЕМАТА ePay.bg
• Чрез системата за разплащания ePay.bg можете да се разплатите към „Диана“ ООД през интернет.
• Трябва да имате дебитна или кредитна карта от банка включена в системата за разплащания БОРИКА. В момента такива са банки: Първа Инвестиционна Банка, ТОКУДА Банк, Общинска Банка АД, Стопанска и инвестиционна банка, Райфайзенбанк (България) ЕАД, ТБ Алианц България, Централна Кооперативна Банка, ТБ Инвестбанк АД, Банка Пиреос България АД, SG Експресбанк, Юнионбанк АД, ПроКредит Банк (България) АД, Търговска банка Д АД, УниКредит Булбанк, Пощенска банка, Емпорики банк - България ЕАД, БНП Париба (България) ЕАД, Алфа Банк, Банка ДСК АД*.
• Трябва да сте регистрирани в системата ePay.bg
• Ако не сте регистрирани и желаете да се регистрирате, следвайте следните стъпки:
1. Отидете на адрес: http://www.epay.bg натиснете бутон "Регистрация", след което изберете Регистриране на картодьржател-физическо лице. Регистрацията е безплатна. Тя е необходима,за да можете да използвате своята банкова карта в интернет, като данните за картата ви се въвеждат еднократно и не се предават по мрежата за всяко отделно разплащане.
2. Влезте с потребителското си име и парола в системата ePay.bg на адрес http://www.epay.bg. Въведете данните на банковата си карта в опция Карти/Добавяне, като спазвате указанията на системата. При регистрация се прави пълна проверка за валидността на картата в БОРИКА, като се извършва пробна транзакция за 1.00лв. След успешна регистрация повече няма да е необходимо да въвеждате данните за картата, а при всяко отделно плащане само посочвате регистрираната от вас карта! ГОТОВО- Вие може да използвате картата си за разплащания през интернет!/в т.ч. разплащания към Diana-ltd.com през интернет/
3. След като потвърдите плащането си към нас, следвайте всички стъпки, за да бъдете върнати отново в страницата на „Диана“ ООД и да се регистрира поръчката.
Дължимата от Клиента продажна цена е посочената в заявката за закупуване на стоката към момента на подаването й. „Продажна цена” е крайната цена за бройка или за определено количество стока или за услуга, включваща данъка върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси.
Доставчикът не носи отговорност при разлика в цените между цената, посочена в заявката за закупуване и цените, посочени за он лайн магазина в Център за гуми Диана.
• Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на цялата сума по нашата сметка.
• Транспортните и пощенските разходи се включват в поръчката и са за сметка на клиента.
ПЛАЩАНЕ ПО БАНКОВ ПЪТ
Ако сте избрали този начин, можете да извършите банков превод, като използвате платежно нареждане за превод по сметка на „Диана“ ООД и в Основание за плащане посочите вашия номер на поръчката.
Банкова сметка:
IBAN: BG30UNCR96601001577811
BIC: UNCRBGSF
Уникредит Булбанк АД
клон Европа
* Транспортните разходи се включват в поръчката и са за сметка на клиента.
EASYPAY
Инструкции за плащане на банкомат:
- Поставяне на картата в банкомата.
- Избиране на менюто "Други услуги".
- Избиране на менюто "B-pay"
- Въвеждане за код на търговеца: 60000
- Въвеждане на 10-цифрения код за плащане
Списък на банкомати с активирана услуга B-Pay:
https://www.epay.bg/?page=front_wiki&p=b-pay_atm
Инструкции за плащане в офис на Easypay:
- Избор на офис чрез линк към страницата на Easypay с офисите.
- В офиса клиента съобщава към кой търговец иска да заплати и 10-цифрения код за плащане.
Списък с офиси на територията на страната:
Транспортните разходи се включват в поръчката и са за сметка на клиента.
Пощенските и транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента в първите 7 дни от получаване на стоката.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА
• Доставчикът се задължава:
- да достави в срок заявената за покупка стока;
- да полага дължимата грижа за изпълнение на своите задължения;
• Доставчикът има право:
- при зареждане на уебстраницата www.diana-ltd.com , да инсталира върху компютрите на Клиента бисквитки (cookies) - малки текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата чрез Интернет сървъра върху твърдия диск на Клиента и дават възможност за възстановяване на информация за Клиента, като го идентифицират и за проследяване на действията му.
• Да поставя електронни препратки към други Интернет страници и ресурси и рекламни банери за продажба на стоки и предоставяне на услуги от трети лица, включително електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на Доставчика. Доставчикът си запазва правото да поставя електронни препратки и рекламни банери, сочещи към уебсайтове, намиращи се извън контрола на Доставчика и в клиентския профил Клиента;
• Да изпраща непоискани търговски съобщения до Клиента, с цел да предложи информация и реклами относно свои собствени или предлагани от други търговци стоки и/или услуги, както и да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други.
• Доставчикът няма задължение за осигуряване на компютърно оборудване и свързаност за пренос на информационни пакети между Клиента и Доставчика, необходими за осъществяване достъп до ресурсите на системата. Доставчикът не носи отговорност, ако Клиентът не може да осъществи достъп поради проблеми извън контрола на Доставчика (хардуерен или софтуерен проблем, проблем с Интернет свързаност и други).
• Доставчикът полага грижа информацията в интернет-страницата да се поддържа винаги вярна и актуална, но не гарантира за достоверността и пълнотата на същата.
• Доставчикът не носи отговорност за непредоставяне на достъп до интернет-страницата, както и за необработването или ненавременното обработване на заявките за покупка, при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол - случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услуги извън контрола на Доставчика.
• Доставчикът не гарантира, че достъпът до интернет-страницата ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята на Доставчика.
• Доколкото Доставчика не разполага с възможността да променя, контролира или по друг начин влияе върху качеството и годността за употреба на заявените от Клиента стоки, Доставчикът не отговаря за съответствието им с приложимите нормативни изисквания и техните качества.
• Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством www.diana-ltd.com .
• Доколкото няма обективната възможност и задължение и не контролира Интернет страниците и ресурсите, станали достъпни чрез поставените в www.diana-ltd.com и в клиентския профил на Клиента електронни препратки и рекламни банери, Доставчикът не носи отговорност за противоправния характер на съдържанието и материалите, находящи се на тези Интернет страници и ресурси. Доставчикът не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли от използването, достъпа или недостоверността на тези материали и съдържание.
• Доставчикът не носи отговорност за начина, по който Клиентът използва уебсайта www.diana-ltd.com, както и възможните злоумишлени и противоправни действия, извършвани от Клиента.
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА
Клиентът се задължава:
• да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен пощенски адрес за кореспонденция;
• да плати цената на заявената от него стока в сроковете и по начина, предвидени в тези Общи условия;
• да заплати разходите по доставката;
• да получи стоката или да осигури трето лице, което да получи стоката в сроковете за доставка на посочения от него адрес от негово име и за негова сметка;
• да не подава фиктивни или невалидни заявки или друга невярна информация;
• при ползване на уебсайта www.diana-ltd.com да не извършва злоумишлени действия, както и всякакви други действия, които нарушават българското законодателство.
• С приемането на настоящите Общи условия, Клиентът се съгласява да получава непоискани търговски съобщения от Доставчика.
• Клиентът се задължава при ползване на www.diana-ltd.com:
- да спазва българското законодателство, настоящите Общи условия, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави;
- да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост;
- да уведомява незабавно Доставчика за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на интернет-страницата;
- да не се намесва в правилното действие на системата, включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг Клиент, да не осъществява достъп извън предоставения му, да не възпрепятства други Клиенти да използват интернет-страницата, както и да не използва интернет-страницата по начин, предизвикващ отказ от услугите ("denial of service");
- да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени в www.diana-ltd.com и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид;
- да не се представя за друго лице или представител на юридическо лице или група хора, които не е оправомощен да представлява, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група лица;
- да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.
Стоката ще бъде доставена чрез куриерска фирма ЛЕО ЕКСПРЕС. За доставка на една гума до офис на куриерската фирма 3 лв.+ 0.60 лв.(ДДС) = 3.60 лв. За доставка до адрес на клиента 3.50 лв. + 0.70 лв. (ДДС) = 4.20 ла.
ОФИСИ НА “ЛЕО ЕКСПРЕС” В СТРАНАТА /Зона А/
Асеновград - ул. "Хан Аспарух" №13; 0331/67791; 0988/113301
Благоевград - ул. "Климент Охридски” №1; 073/832595; 0988/113303
Ботевград - ул."3-ти Март" №30; 0723/7960; 0988/113306
Бургас 1 - ж.к. Славейков, сграда 92 на гърба на РПУ; 056/836118; 0988/113307
Бургас 2 - ул. "Мария Луиза" №39; 056/814232; 0988/113308
Бяла /Рс/ - ул. "Бенковски" № 5, бл. Москва; 0817/3667; 0988/113316
Варна - кв. "Сливница" №181 А; 052/500238; 0988/113330
Велики Преслав - ул."Златен век" №6; 0988/113317
Велико Търново - ул."Полтава" №3 Б; 062/649961; 0988/113320
Видин - ул. Вела Пеева № 25; 094/606350; 0988/113323
Враца - бул."Втори юни" №29; 0988/113325
Габрово - ул."Чардафон" №5; 066/804272; 0988/113327
Генерал Тошево - ул. "Васил Априлов" №2; 05731/2381; 0988/113371
Горна Оряховица - ул."Полтава" 3 Б; 062/649961; 0988/113320
Димитровград - ул. "Владимир Поптомов" №4; 0391/64998; 0988/113339
Добрич бул. - "25-ти септември" преди ДКЦ2; 058/604905; 0988/113370
Дупница - ул."Андон Величков"№13; 0701/51160; 0988/113375
Казанлък - ул. "Славянска" № 2; 0988/113376
Карлово - ул."Освобождение" № 25; 0335/92921; 0988/113380
Карнобат - ул. "Кирил и Методий" №29; 0988/113381
Кърджали - бул."Сан Стефано" №3; 0361/67548; 0988/113383
Кюстендил - ул.”Стефан Караджа” №20; 078/522650; 0988/113385
Ловеч - ул. проф. д-р Стефан Ватев №23-2; 068/604908; 0988/113387
Лом - ул. "Кръстьо Пишурка" №14; 0971/21796; 0988/113392
Монтана - ул."Александър Стамболийски" №47; 096/300096; 0988/113390
Пазарджик - бул."Цар освободител" № 30; 034/442691; 0988/113395
Перник - ул. "Свети Кирил и Методий" №7; 076/607938; 0988/113397
Петрич - ул."28-и октомври"№6; 0745/22577; 0988/113403
Пещера - ул."Васил Петлешков" №26; 0350/4029; 0988/113405
Плевен - ул.Хан Аспарух"№27; 064/807835; 0988/113400
Пловдив - ул."Брезовско шосе" №145-А; 032/968312; 0988/113420
Попово - ул.Асен Златаров № 36; 0988/113424
Разград - ул.Велико Търново № 15; 084/660356; 0988/113425
Русе - ул."Потсдам"№2; 082/828350; 0988/113444
Русе 2 - ж.к."Здравец", ул."Захари Стоянов" №30; 0988/113435
Сандански - ул."Ст.Стамболов"№34; 0746/22785; 0988/113421
Свиленград - ул. "Г.С. Раковски" №6; 0988/113349
Свищов - ул."Трети март"№19; 0631/60737; 0988/113430
Севлиево - ул. "Райко Даскалов" №9; 0675/35282; 0988/113433
Силистра - ул."Христо Смирненски"№1; 0988/113440
Сливен - ул. "Панайот Хитов" №53; 044/667516; 0988/113422
Смолян - ул."Студентска"№25 Б; 0301/81032; 0988/113436
София 1 - кв. Орландовци, ул"Малашевска" №1; 02/9367171; 0988/113434; 0988/113335
София 2 - кв. Илиянци 2, ул. "Петър Панайотов" №12; 0988/113334
Стара Загора - кв.Индустриален срещу КАТ; 042/603579; 0988/113445
Троян - ул. "Димитър Икономов" №50-А; 0988/113454
Трявна - ул."Борова" №1 А; 0677/6793; 0988/113456
Търговище - ул."Отец Паисий"№5Д; 0601/63009; 0988/113460
Хасково - ул."Илинден"№4В; 038/662322; 0988/113343
Червен бряг - ул."Екзарх Йосиф"№8; 0988/113465
Шумен - ул."Преслав" №6; 054/833060; 0988/113450
Ямбол - ул.”Жорж Папазов” №22а; 046/661378; 0988/113464
ОФИСИ НА “ЛЕО ЕКСПРЕС” В СТРАНАТА /Зона Б/
град --- Обсл.град --- дни
Аврен /Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Айдемир --- СИЛИСТРА --- всеки ден
Айтос / --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Аксаково --- ВАРНА --- всеки ден
Албена --- ДОБРИЧ --- понеделник. Сряда и петък
Арбанаси --- ВЕЛИКО ТЪРНОВО --- всеки ден
Ахтопол --- БУРГАС --- сряда и петък
Балчик --- ДОБРИЧ --- понеделник. Сряда и петък
Банкя --- СОФИЯ --- всеки ден
Банско --- БЛАГОЕВГРАД --- вторник и четвъртък
Басарбово --- РУСЕ --- всеки ден
Батак --- ПЕЩЕРА --- всеки ден
Белене --- СВИЩОВ --- четвъртък
Белослав --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Берковица --- МОНТАНА --- вторник и четвъртък
Близнаци/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Божичен --- РУСЕ --- понеделник
Бозвелийско/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Болярово --- ЯМБОЛ --- вторник
Боровец --- ДУПНИЦА --- вторник и четвъртък
Брацигово --- ПЕЩЕРА --- всеки ден
Брезник --- ПЕРНИК --- понеделник и сряда
Брестовец --- ПЛЕВЕН --- всеки ден
Бяла Слатина --- ЧЕРВЕН БРЯГ --- всеки ден
Велинград --- ПАЗАРДЖИК --- понеделник сряда и петък
Вълчи дол --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Габърница/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Горни Чифлик/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Гоце Делчев --- ПЕТРИЧ --- вторник и четвъртък
Гроздьово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Гълъбово --- СТАРА ЗАГОРА --- вторник и четвъртък
Девня --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Доброславци --- СОФИЯ --- понеделник сряда и петък
Долна Митрополия --- ПЛЕВЕН --- вторник и четвъртък
Долна Оряховица --- ВЕЛИКО ТЪРНОВО --- понеделник сряда и петък
Долни Чифлик --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Доспат --- ПЕЩЕРА --- сряда
Дряново --- ТРЯВНА --- вторник и четвъртък
Дулово --- СИЛИСТРА --- вторник и четвъртък
Дългопол --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Езерово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Елин Пелин --- СОФИЯ --- понеделник и четвъртък
Елхово --- ЯМБОЛ --- вторник и четвъртък
Етрополе --- БОТЕВГРАД --- по запитване
Звездица/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Златни пясъци --- ВАРНА --- понеделник. сряда и петък
Златоград --- КЪРДЖАЛИ --- Понеделник
Иваново --- РУСЕ --- понеделник
Игнатиево/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Исперих --- РАЗГРАД --- вторник и четвъртък
Ихтиман --- СОФИЯ --- понеделник и четвъртък
Каварна --- ДОБРИЧ --- понеделник. Сряда и петък
Калипетрово --- --- всеки ден
Каменар/Вн/ --- ВАРНА --- всеки ден
Китен --- БУРГАС --- сряда и петък
Кичево/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Кнежа --- ЧЕРВЕН БРЯГ --- всеки ден
Козлодуй --- ЛОМ --- вторник и четвъртък
Коларово --- ПЕТРИЧ --- вторник и четвъртък
Костадиново/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Костандово --- ПАЗАРДЖИК --- понеделник.сряда.петък
Костенец --- СОФИЯ --- понеделник и четвъртък
Костинброд --- СОФИЯ --- понеделник.сряда.петък
Кранево --- ДОБРИЧ --- понеделник. Сряда и петък
Красен --- РУСЕ --- понеделник
к-с Камчия/вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
к-с Нареченски бани --- СМОЛЯН --- всеки ден
Кубрат --- РАЗГРАД --- вторник и четвъртък
Кула --- ВИДИН --- сряда
Куманово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Левски --- СВИЩОВ --- сряда
Луковит --- ЧЕРВЕН БРЯГ --- всеки ден
Любимец --- ХАСКОВО --- всеки ден
Лясковец --- ВЕЛИКО ТЪРНОВО --- всеки ден
Мартен --- РУСЕ --- всеки ден
Мездра --- ВРАЦА --- вторник и четвъртък
Мездра --- ВРАЦА --- вторник и четвъртък
Мелник --- САНДАНСКИ --- вторник и четвъртък
Мрамор --- СОФИЯ --- понеделник сряда и петък
Котел --- Търговище --- всеки ден
Пирдоп --- Карлово --- Сряда и петък
Неофит Рилски/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Несебър --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Николово --- РУСЕ --- понеделник и сряда
Нова Загора --- СТАРА ЗАГОРА --- вторник и четвъртък
Нова махала --- ПЕЩЕРА --- вторник и четвъртък
Нова Шипка/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Нови Искър --- СОФИЯ --- понеделник.сряда.петък
Ново Оряхово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Обзор --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Образцов чифлик --- РУСЕ --- всеки ден
Опънец --- ПЛЕВЕН --- всеки ден
Орешак --- ТРОЯН --- всеки ден
Оряхово --- ЛОМ --- вторник и четвъртък
Павликени --- ВЕЛИКО ТЪРНОВО --- понеделник
Пампорово --- СМОЛЯН --- всеки ден
Панагюрище --- ПАЗАРДЖИК --- вторник и четвъртък
Петров дол/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Пиргово --- РУСЕ --- понеделник
Плачковци --- ТРЯВНА --- весеки ден
Поморие --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Правец --- СОФИЯ --- по запитване
Приморско --- БУРГАС --- сряда и петък
Приселци/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Провадия --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Първомай --- Асеновград --- вторник четвъртък и събота
Равда --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Раднево --- СТАРА ЗАГОРА --- вторник и четвъртък
Радомир --- ПЕРНИК --- вторник и четвъртък
Разделна/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Разлог --- БЛАГОЕВГРАД --- вторник и четвъртък
Ракитово --- ПАЗАРДЖИК --- понеделник сряда и петък
Раковски --- ПЛОВДИВ --- понеделник и четвъртък
Рестовец --- ПЛЕВЕН --- вторник и четвъртък
с Бохот/ Пл/ --- ПЛЕВЕН --- вторник и четвъртък
с Ясен/ Пл/ --- ПЛЕВЕН --- вторник и четвъртък
с.Богомилово --- --- понеделник и петък
Самоков --- ДУПНИЦА --- вторник и четвъртък
Сандрово --- РУСЕ --- понеделник и сряда
Сапарева баня --- ДУПНИЦА --- вторник и четвъртък
Св.Св. Константин и Елена --- ВАРНА --- понеделник.вторник.сряда .четв. и петък
Свети Влас --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Септември --- ПАЗАРДЖИ --- понеделник.сряда.петък
Симеоновград --- ДИМИТРОВГРАД --- вторник и четвъртък
Симитли --- БЛАГОЕВГРАД --- втоторник и четвъртък
Синдел --- --- вторник и четвъртък
Слънчев бряг --- БУРГАС --- вторник и четвъртък
Слънчево/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Созопол --- БУРГАС --- сряда и петък
Сопот --- КАРЛОВО --- всеки ден
Стамболийски --- ПЛОВДИВ --- вторник и петък
Старазагорски мин.бани --- СТАРА ЗАГОРА --- понеделник и петък
Старо Оряхово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Страшимирово/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Стрелча --- ПАЗАРДЖИК --- вторник и четвъртък
Стряма --- ПЛОВДИВ --- понеделник и четвъртък
Стряма --- ПЛОВДИВ --- понеделник и четвъртък
Суворово --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Сърница --- ПЕЩЕРА --- сряда
Тетевен --- ТРОЯН --- четвъртък
Тетевен --- ТРОЯН --- понеделник
Тополи --- ВАРНА --- всеки ден
Тополница --- ПЕТРИЧ --- вторник и четвъртък
Тополовград --- ЯМБОЛ --- четвъртък
Тръстиково --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Тутракан --- СИЛИСТРА --- всеки ден
Фотиново --- ПЕЩЕРА --- вторник и четвъртък
Харманли --- ХАСКОВО --- всеки ден
Хисаря --- КАРЛОВО --- вторник и четвъртък
Цалапица/П-в/ --- ПЛОВДИВ --- вторник и петък
Царево --- БУРГАС --- сряда и петък
Цонево --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Чепеларе --- СМОЛЯН --- всеки ден
Червена вода --- РУСЕ --- понеделник
Чернево --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Черни осъм --- ТРОЯН --- всеки ден
Чирпан --- СТАРА ЗАГОРА --- вторник и четвъртък
Шереметя --- ВЕЛИКО ТЪРНОВО --- всеки ден
Шкорпиловци/Вн/ --- ВАРНА --- вторник и четвъртък
Ягодово --- ПЛОВДИВ --- всеки ден
Ясен --- ПЛЕВЕН --- всеки ден
КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Настоящият електронен магазин стриктно следва правилата за запазване в тайна личната информация на нашите клиенти според законите на Република България. По-долу ще намерите информация за това защо са ни необходими някои от вашите лични данни или данни на фирмата която представяте.
Данните въведени в електронния магазин няма да бъдат предоставяни на трети лица и няма да бъдат използвани за други цели освен за издаване и проверка на документи относно вашите поръчки!!!
При разплащания с дебитни или кредитни карти вие ще бъдете препратени в сайта на съответната фирма извършваща картови разплащания. За разплащания в левове с национални дебитни карти Maestro или др. ще бъдете препратени в сайта на ePay.bg, който е оторизиран да извършва картови разплащания на територията на България.
Ние не събираме информация за вашите карти защото вие не въвеждате информацията за тях на нашия сайт. Ние само генерираме платежно нареждане,което вие можете да потвърдите или откажете, но това не става във нашия електронен магазин. Ние само получаваме информация дали сте потвърдили или отказали плащането! Фирмите извършващи картови разплащания имат стриктни правила и изисквания, които не зависят от нас. Въпреки това ви съветваме да ги спазвате! Тези правила са създадени за ваша сигурност!
Според законите на Република България, за да ви издадем фактура, още са ни необходими вашето ЕГН или Данъчният номер и Булстат-а на вашата фирма.
Тези данни няма да бъдат предоставяни на трети лица и няма да бъдат използвани от нас за други цели,освен за издаване и проверка на документи относно вашите поръчки! Моля, въвеждайте верни и точни данни! Съществуват начини за проверка дали тези данни са валидни! Ние няма да толерираме некоректни клиенти! Според законите на Република България използването на неверни данни с цел измама е наказуемо от закона!
ГАРАНЦИОННА КАРТА
„ДИАНА”ООД на основание на предоставените й от „Бриджстон”, „Мишлен”, „Континентал”, „Гудиър”, „Пирели”, „Йокохама”, „Митас”, „КАМА” и други концерни права на официален вносител и сертификати за качество, издава настоящата гаранционна карта в уверение на това, че продуктите с горепосочените търговски знаци и техните подмарки имат еднородно качество, надеждност и експлоатационни характеристики, независимо от завода производител и страната, в която се произвеждат.
Настоящата гаранция покрива всички дефекти на суровините, материалите и цялостната конструкция на гумата възникнали в следствие на нейната правилна и отговаряща на стандартите експлоатация и важи 5 /пет/ години от датата на закупуването.
Гаранцията не покрива щети и повреди възникнали поради: неправилен монтаж/демонтаж на гумата; при извършен ремонт; неправилна експлоатация; недостатъчно напомпване или пренапомпване; въздействие на органични разтворители /бензин, нафта, масло/; неизправност в ходовата част на автомобила; невнимание и/или небрежност на водача; натоварване несъответстващо на товарния индекс отбелязан на гумата; експлоатация със скорост несъответстваща на скоростния индекс на гумата; изкъртване поради завой на място или неправомерно износване поради нерегулиран преден мост; неправомерно и/или преждевременно износване поради системни резки потегляния с превъртане и/или резки спирания с блокиране на гумите.
Ако настъпилите повреди са в резултат на неправилна употреба и при ползване на гумата по начин, неадекватен за предназначението, като следва да съобразите и това, че при такава употреба се повишава рискът за безопасността и сигурността на транспортните средства, респективно на лицата, вещите и превозните средства, намиращи се в близост.
Клиентът има право да предяви рекламация независимо от предоставената търговска гаранция, съгласно Закона за защита на потребителите при несъответствие на потребителската стока с договора за продажба. Потребителската стока съответства на договора за продажба, когато:
-притежава характеристиките, определени с поръчката и е годна за обичайната употреба, за която служат потребителските стоки от същия вид;
При представяне на гумата за рекламация, купувачът е длъжен да представи фактура или други документи, издадени от „Диана”ООД, удостоверяващи покупката на гуми; протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката с договореното; други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
В случай на оспорване на експертното становище на специалиста на „Диана”ООД, за последно и неоспоримо ще се счита становището на експерта по качество и технологични процеси от „Бриджстоун”, „Мишлен”, „Континентал”, „Гудиър”, „Пирели”, „Йокохама”, „Митас”, „КАМА” и други концерни.
За повече информация и въпроси относно използването и поддържането на закупените от Вас стоки, моля не се колебайте да се обърнете към Нас и с готовност ще Ви дадем подробни инструкции и съвети.
ЗА ВРЪЗКА С НАС
С нас може да се свържете като ни пишете на електронната поща online@diana-ltd.com или ползваните на телефон 0887226466 - тези контакти са само за въпроси отнасящи се за електронния магазин. За други въпроси се свържете с някой от нашите центрове на посочените контакти .